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Informationen zur Account-Löschung

Löschung des Accounts

Wenn Sie Ihren Account löschen möchten, können Sie dies direkt in der Mobile App unter dem Menüpunkt "Profil" tun. Dies gilt für Kund:innen von SMATRICS und CHARGE PRE.
 

Folgende Daten werden unwiderruflich gelöscht

  • Account (bestehend aus E-Mail-Adresse, Passwort, Aktivitätshistorie, Verknüpfung mit Karte oder Vertrag).

Customer Service

Sie haben noch Fragen?

Wir sind gerne für Sie da!

Falls Sie in unseren FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden konnten, steht Ihnen das SMATRICS Serviceteam gerne zur Verfügung:

  • per E-Mail an support@smatrics.com (Achtung: bei erhöhtem E-Mail-Aufkommen kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage mehrere Werktage dauern)