* Die SMATRICS Lade-App wurde im großen Lade-App-Test 2022 des Magazins electricar zum Testsieger in Österreich gekürt.
SMATRICS Lade-App
Einfach, schnell & bequem laden - mit der mobilen App von SMATRICS.
Die beste Lade-App Österreichs* für Android & iOS
Jetzt kostenlos herunterladen:
SMATRICS Lade-App für iPhones
Verfügbar im Apple App Store
SMATRICS Lade-App für Android
Verfügbar im Google Play Store
Features der Lade-App von SMATRICS
Häufig gestellte Fragen zur SMATRICS Lade-App
Weitere Informationen zur Nutzung der SMATRICS App finden Sie in unseren Lade-FAQs.
Nein, sowohl die SMATRICS App für iOS als auch die SMATRICS App für Android sind kostenlos.
Die SMATRICS Lade-App für iPhones können Sie direkt im Apple App Store und die SMATRICS Lade-App für Smartphones mit Android-Betriebssystem im Google Play Store kostenlos herunterladen und installieren.
Wenn Sie die App das erste Mal verwenden, legen Sie bitte Ihren persönlichen SMATRICS Account an. Im Anschluss daran, können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem selbst-gewählten Passwort anmelden.
Nach dem Login können Sie über die Kartenansicht oder die Listenansicht eine SMATRICS EnBW Station auswählen. In der Detailansicht der Ladestation wählen Sie den geeigneten Ladepunkt mit dem Button „Laden“ aus.
Die Ladung kann nur dann gestartet werden, wenn der gewählte Ladepunkt frei ist und das Stecker-Symbol grün dargestellt wird. Ist das Fahrzeug mit der Ladestation verbunden, drücken Sie einfach auf den Button „Start“ um den Ladevorgang zu starten.
Die Ladung wird durch einen Klick auf den „Stop“ Button beendet. Nach Beenden der Ladung wird diese unter „Letzte Ladungen“ angezeigt.
Wichtig: Wurde die Ladung über die SMATRICS App gestartet, muss diese auch wieder in der App beendet werden. Eine Kombination der unterschiedlichen Freischaltmethoden (per Kundenkarte oder via App) ist nicht möglich.
Weitere Informationen für Ladenetzkund:innen
Customer Service
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Wir sind gerne für Sie da!
Falls Sie in unseren FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden konnten, steht Ihnen das SMATRICS Serviceteam gerne zur Verfügung: