Laden per Handy
Das Motto für SMATRICS Kunden lautet: “Keine Karte? Kein Problem!” Hier erfahren Sie, wie Sie an jeder Ladestation Ihres "Heimnetzes" SMATRICS EnBW mit Ihrem Smartphone laden können:
Melden Sie sich im Kundenbereich mit Ihrem SMATRICS Benutzerkonto an. Entweder in der SMATRICS App oder direkt auf der SMATRICS Website.
Wählen Sie die gewünschte SMATRICS EnBW Ladestation auf der Karte oder in der Liste aus. Verbinden Sie Auto und Ladestation mit dem Ladekabel. HINWEIS: Bei Ladestationen mit verriegelter Buchse wird das Kabel erst später, nach Betätigung des START-Buttons (siehe Schritt 4), eingesetzt.
Klicken Sie beim gewünschten Ladepunkt auf "Laden". Ladepunkte können nur dann ausgewählt werden, wenn sie als FREI angezeigt werden.
Bestätigen Sie mit START. HINWEIS: Bei Ladestationen mit verriegelter Buchse kann nun das Kabel in die Station gesteckt werden.
Durch das Drücken des „STOP“-Buttons sowie dem anschließenden Abziehen des Ladekabels beenden Sie die Ladung. Nach Abschluss wird die Ladung unter „Letzte Ladungen“ angezeigt.
Falls Sie bereits SMATRICS Kunde sind aber noch kein Benutzer-Konto haben, können Sie es hier einrichten:
Wichtig beim Laden per Handy
- Laden per Handy gilt nicht für Flat NET Tarife
- Keine Kombination der Freischaltmethoden: Die Ladung kann anstelle der SMATRICS Ladekarte mit der SMATRICS App gestartet und beendet werden. Eine Kombination der beiden Freischaltmethoden ist nicht möglich. Wurde die Ladung über die App gestartet, muss diese auch mit der App beendet werden.
- Parkplatz nach der Ladung freigeben: Geben Sie den Parkplatz nach Beendigung der Ladung innerhalb von 15 Minuten frei, um die Nutzung durch andere Kunden zu ermöglichen.
