Widerrufs- und Rücktrittsrechte (§ 11 FAGG und § 3 KSchG) für Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG):
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1. im Falle eines Dienstleistungsvertrags, wie beim Abschluss der „SMATRICS Net“ Tarife, vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertragsabschluss erfolgt am Tag des Einlangens der schriftlichen Annahme des vom Kunden gestellten Vertragsanbots durch SMATRICS bzw. erfolgt der Vertragsabschluss mit online Unterschrift auf unserer Webseite durch Abschluss des Bestellvorgangs durch Drücken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“. 2. im Falle von Verträgen über den Kauf einer oder mehrerer Ware(n) und von Dienstleistungen, vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses oder vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle von Verträgen die die Lieferung mehrerer Waren zum Gegenstand haben, beginnt die Frist mit dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Widerruf kann bis zum Ablauf der zuletzt ablaufenden Frist erfolgen.
Sie haben weiters das Recht, von Ihrem Vertragsangebot zurückzutreten sowie vom abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten, wenn Sie das Vertragsangebot und oder die Annahmeerklärung zum Vertrags nicht in den Räumlichkeiten von SMATRICS bzw. auf einer Messe abgegeben und die Geschäftsbeziehung nicht selbst angebahnt haben. Dieser Rücktritt kann bis zum Abschluss des Vertrags oder danach binnen einer Frist von 14 Tagen erklärt werden.
Um Ihre Widerrufs-/Rücktrittsrechte auszuüben, müssen Sie uns, SMATRICS GmbH & Co KG (1150 Wien, Europaplatz 2 / Stiege 4 / 3.OG, +43 (0) 1 53 22 400 (Mo-Do von 09:00 bis 17:00 und Fr von 09:00 bis 15.00), E- Mail: info@smatrics.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen bzw. von diesem Vertrag / Vertragsangebot zurückzutreten. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular im Vertrag verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Webseite www.smatrics.com/widerrufsformular downloaden. Zur Wahrung der Fristen für Widerruf/Rücktritt reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs-/Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs/Rücktritts: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags (Rücktritt) bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. SMATRICS kann die Rückzahlung verweigern, bis SMATRICS die Ware(n) wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren(n) zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf / den Rücktritt unterrichten an SMATRICS zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware(n). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware(n) nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware(n) nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen (insbesondere das Ermöglichen des Ladens) während der Fristen für den Widerruf / den Rücktritt beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts / des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. SMATRICS wird für das Laden die Tarife gemäß Angebotsformular verrechnen, wobei Netz-Entgelte anteilig bis zur Erklärung des Widerrufs/Rücktritts zu verrechnen sind.
Ich wurde über meine Rechte zum Widerruf / zum Rücktritt vom Vertrag gemäß FAGG und KSchG informiert. Ich habe von SMATRICS bei Verwendung der online Unterschrift auf unserer Webseite verlangt, sofort mit der Erbringung der Dienstleistung (insb. dem Ermöglichen des Ladens) zu beginnen, obwohl die Widerrufsfrist noch läuft. Zur Erklärung des Widerrufs kann das im Vertrag angehängte Formular verwendet werden.
Zustimmung zur Datenverarbeitung:
Ich nehme zur Kenntnis, dass SMATRICS berechtigt ist, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung insbesondere auch aus öffentlichen SMATRICS Ladestationen und / oder Wallboxen erhaltenen personenbezogenen Daten (Vor- und Zuname, akademischer Grad, Postanschrift, E-Mail-Kontakt, Telefonnummer, Geburtsdatum, Abrechnungsdaten, Kontodaten, ID-Nummer, Ladeort, Ladebeginn, Ladeende, verwendeter Ladepunkt, Roaming-Partner, Kennung des Endgeräts bei Nutzung der SMATRICS-APP, Verbrauchsdaten, Fahrzeugladeleistung), amtliches Kennzeichen für das Vertragsfahrzeug, Marke, Handelsbezeichnung und Baujahr des Vertragsfahrzeuges gemäß Datenschutzgesetz zum Zweck der Abwicklung des gegenständlichen Vertragsverhältnisses sowie zur Zusendung produktspezifischer Informationen, Beratung, Zusendung von Fragebögen sowie für statistische Auswertungen zu speichern und zu verwenden.
Zur Abwicklung der Abrechnung von Ladevorgängen an Ladestationen der Roaming-Partner von SMATRICS übermittelt SMATRICS an die Roaming-Partner die Kunden-ID anonymisiert. Die Roaming Partner erhalten daher keinen Zugriff zu den durch SMATRICS gespeicherten personenbezogenen Daten.
Ich stimme der Zusendung von Informationen und Werbematerial von SMATRICS mittels E-Mail und Post sowie der telefonischen Kontaktaufnahme durch SMATRICS zwecks Werbung, Information und zu SMATRICS produktbezogenen Umfragen zu.
Meine Zustimmungserklärung ist jederzeit widerruflich. Weiters besteht das Recht auf Richtigstellung und Löschung der von SMATRICS gespeicherten personen- bzw. firmenbezogenen Daten. Eine Richtigstellung, Löschung oder ein Widerruf ist schriftlich und unterschrieben an die SMATRICS GmbH & Co KG 1150 Wien, Europaplatz 2 / Stiege 4 / 3.OG zu richten.
