FAQ
Roaming
Bei Roaming Partnern können Sie die Ladung nur mit einer SMATRICS Kundenkarte starten und beenden. Das Starten und Beenden per App ist nicht möglich. Auf www.smatrics.com können Sie Ihren gewünschten Tarif wählen und Sie erhalten Ihre persönliche Kundenkarte.
Alle Partnerstationen können durch Einstellung des Geo-Filters in der App und auf der Webseite abgerufen werden. Informationen zu den Roaming-Partner finden Sie hier: grenzenlos Laden.
Roaming
SMATRICS EnBW Ladestationen in Deutschland sind Teil des großen SMATRICS EnBW Netzes, wodurch keine Roamingkosten verrechnet werden. Bei Roamingpartnern, welche Ladestationen in Deutschland anbieten, werden die Roaming Gebühren wie gewohnt verrechnet.
Bei kostenpflichtigen Ladenetzanbietern hängt es von der Existenz eines Vertrags zwischen SMATRICS und dem jeweiligen Netzbetreiber ab. Eine Liste der aktuellen Vertragspartner und den entsprechenden Kosten finden Sie hier: Roamingpartner
Alle Partnerstationen können durch Einstellung des Geo-Filters in der App und auf der Webseite abgerufen werden. Informationen zu den Roaming-Partner finden Sie hier: grenzenlos Laden.
In diesen Ländern befinden sich derzeit Partner-Stationen: Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Slowenien, Slowakei, Italien und Polen. Informationen finden Sie hier: Partnernetze
Informationen zu den Kosten finden Sie hier: Kosten für das Laden in Partnernetzen
Bei welchen Partnern Sie als SMATRICS Kunde einfach und unkompliziert mit Ihrer SMATRICS Kundenkarte laden können, erfahren Sie hier.
Alle Partnerstationen können durch Einstellung des Geo-Filters in der App und auf der Webseite abgerufen werden. Informationen zu den Roaming-Partnern finden Sie hier: grenzenlos Laden