Widerrufs- und Rücktrittsrechte 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 

1. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags, wie beim Abschluss der „SMATRICS Tarife“, vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertragsabschluss erfolgt am Tag des Einlangens der schriftlichen Annahme des vom Kunden gestellten Vertragsanbots durch SMATRICS. 
2. Im Falle eines Dienstleistungsvertrages, wie beim Abschluss eines Tarifs, der das sofort Laden ermöglichen soll, vierzehn Tage ab Vertragsabschluss. Der Vertragsabschluss erfolgt durch Abschluss des Bestellvorgangs durch Drücken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“. 
3. Im Falle von Verträgen über den Kauf einer oder mehrerer Ware(n) und von Dienstleistungen, vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses oder vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle von Verträgen, die die Lieferung mehrerer Waren zum Gegenstand haben, beginnt die Frist mit dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Widerruf kann bis zum Ablauf der zuletzt ablaufenden Frist erfolgen.

Sie haben weiters das Recht, von Ihrem Vertragsangebot zurückzutreten sowie vom abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten, wenn Sie das Vertragsangebot und oder die Annahmeerklärung zum Vertrag nicht in den Räumlichkeiten von SMATRICS bzw. auf einer Messe abgegeben und die Geschäftsbeziehung nicht selbst angebahnt haben. Dieser Rücktritt kann bis zum Abschluss des Vertrags oder danach binnen einer Frist von 14 Tagen erklärt werden. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SMATRICS GmbH & Co KG
Europaplatz 2 / Stiege 4, 
1150 Wien, 
Österreich   

E-Mail: info@smatrics.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular auch als PDF-Dokument herunterladen: Muster-Widerrufsformular (PDF). Zur Wahrung der Fristen für Widerruf/Rücktritt reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs-/Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
 
Folgen des Widerrufs/Rücktritts: 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags (Rücktritt) bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen (insbesondere das sofortige Laden) während der Fristen für den Widerruf beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Mit ihrer Bestellung verlangen Sie, dass SMATRICS sofort mit der Erbringung der Dienstleistung (insb. dem Ermöglichen des Ladens) während der Widerrufsfristen beginnen soll.