17.03.2020

SMATRICS Netzbetrieb vollumfänglich sichergestellt

COVID-19 stellt aktuell die gesamte Wirtschaft in Österreich und europaweit vor große Herausforderungen. Unternehmen sind dazu verpflichtet, durch geeignete Maßnahmen ihre Mitarbeiter und Kunden zu schützen und zur Eindämmung der Pandemie beizutragen. Auch SMATRICS und damit alle Mitarbeiter befolgen die Anordnungen der Regierung. Trotzdem stellen wir sicher, dass der Betrieb auch weiterhin lückenlos aufrecht erhalten bleibt. Damit bleibt die elektromobile Versorgung unsererseits gesichert.
Text "Wir sind für Sie da" und Hotline-Icon

#stayathome lautet das Gebot der Stunde, dennoch sind jene Menschen, die zur Aufrechterhaltung der Grundversorgung im Lande derzeit alles geben, weiterhin auf funktionierende – und aktuell besonders auf individuelle – Mobilität angewiesen. All unseren elektromobilen Kundinnen, Kunden und Partnern können wir daher versichern:

 

Der Betrieb des SMATRICS Netzes und all unserer Kundennetze ist vollumfänglich sichergestellt!

Unsere 24/7-Hotline ist jederzeit erreichbar!

Alle Anfragen zu unseren Produkten & Dienstleistungen werden weiterhin bearbeitet!

 

Damit das so bleiben kann, hat SMATRICS zum Schutz der Gesundheit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die folgenden Maßnahmen ergriffen:

  • Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurden mit dem nötigen Equipment ausgestattet, um im Home Office arbeiten zu können.
  • Für den Arbeitsalltag notwendige Meetings und Besprechungen werden online/virtuell durchgeführt.
  • Anfragen werden per email beantwortet und Kundentermine virtuell wahrgenommen.
  • Alle Rechnungen werden unter invoice@smatrics.com entgegen genommen und bearbeitet (bitte nicht per Post senden).

Update: Betrieb und Nutzung unserer Netze ohne Einschränkungen

Es gibt keinerlei Einschränkungen in Bezug auf die Nutzung unserer Ladestationen, weder im SMATRICS Netz noch in den Netzen unserer Kunden. Die elektromobile Versorgung seitens SMATRICS ist zu 100% gesichert. COVID-19 und die damit verbundenen Beschränkungen haben zu einem Rückgang der Ladungen im öffentlichen Netz geführt. Das Gute daran: Die Situation wird von der Bevölkerung ernst genommen und die Maßnahmen werden befolgt. Geschäftsführer Hauke Hinrichs gibt im Video von electrive.net einen Einblick in die laufende Geschäftstätigkeit von SMATRICS und blickt optimistisch auf die Zeit nach COVID-19. (ab Minute 5:50)


Das gesamte SMATRICS Team ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail wie gewohnt für Sie erreichbar. Aktuelle Informationen veröffentlichen wir auch regelmäßig auf unserer Website sowie Social Media Kanälen.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr SMATRICS Team