Keine Karte? Kein Problem!
Laden per Handy

Das Motto für SMATRICS Kunden lautet: “Keine Karte? Kein Problem!” Hier erfahren Sie, wie Sie an jeder SMATRICS Ladestation mit Hilfe Ihres Smartphones aufladen können:

1. Anmelden

Melden Sie sich im Kunden-Bereich mit Ihrem SMATRICS Benutzer-Konto an. Entweder in der SMATRICS App oder direkt auf der SMATRICS Webseite.
Fall Sie bereits SMATRICS Kunde sind aber noch kein Benutzer-Konto haben, können Sie es hier einrichten:

Benutzer-Konto einrichten

 

 

2. Ladestation auswählen

Wählen Sie die gewünschte Ladestation auf der Karte oder in der Liste aus.

Verbinden Sie Auto und Ladestation mit dem Ladekabel.

HINWEIS: Bei Ladestationen mit verriegelter Buchse wird das Kabel erst später, nach Betätigung des START-Buttons (siehe Schritt 4), eingesetzt.

 

3. Ladepunkt wählen

Klicken Sie beim gewünschten Ladepunkt auf "Laden".

Ladepunkte können nur dann ausgewählt werden, wenn sie als FREI angezeigt werden.

 

4. Start

Bestätigen Sie mit START.
HINWEIS: Bei Ladestationen mit verriegelter Buchse kann nun das Kabel in die Station gesteckt werden.

5. Beenden

Die Ladung wird durch einen Klick auf den „STOP“ Button beendet.

Sie können nun das Kabel abziehen.

Nach Beenden der Ladung wird die Ladung unter „Letzte Ladungen“ angezeigt.

Achtung

  • Laden per Handy gilt nicht für alle Tarife: Laden per Handy steht ausschließlich mit den Tarifen Single NET, Smart NET, Active NET und Direct NET zur Verfügung.
  • Keine Kombination der Freischaltmethoden: Die Ladung kann anstelle der SMATRICS Ladekarte mit der SMATRICS App gestartet und beendet werden. Eine Kombination der beiden Freischaltmethoden ist nicht möglich. Wurde die Ladung über die App gestartet, muss diese auch mit der App beendet werden.
  • Parkplatz nach der Ladung freigeben: Geben Sie den Parkplatz nach Beendigung der Ladung innerhalb von 15 Minuten frei, um die Nutzung durch andere Kunden zu ermöglichen.