mit charVIS Operations
Mit charVIS Operations, dem intelligenten Charge Point Management System für Ladestationsbetreiber, haben Sie Ihre Ladestationen rund um die Uhr im Griff.
Die cloud-basierte Software ist mit allen gängigen Hardware-Typen und Protokollen kompatibel. Dank intuitiver Bedienung lassen sich Routinetätigkeiten und Fehlerbehebungen effizient durchführen.
Innovative Unternehmen setzen für den effizienten Betrieb von Ladeinfrastruktur auf charVIS Operations
Mit der Vorlagenfunktion können Sie einfach und schnell neue Standorte anlegen und diese per Drag & Drop ablegen.
Sobald eine neue Station in Betrieb gegangen ist, wird diese automatisch als "verfügbar" angezeigt.
Stationen Ihrer Sub-CPOs lassen sich mühelos von eigener Ladeinfrastruktur unterscheiden.
Der Status einzelner Ladepunkte wird in charVIS Operations intelligent zusammen gefasst ("Working", "Partially working", "Faulted").
Zudem sind Detailinformationen zur jeweiligen Ladestation, wie bspw. Connectivity-Status, Firmware-Stand, OCPP-Nachrichten und zugehörige Events jederzeit abrufbar.
Falls eine neue Firmware für Ihre Ladestation vorliegt, können Sie das entsprechende Update over-the-air durchführen.
Mit der intuitiven Suche finden Sie Ladestationen Ihrer User rasch nach POI oder EVSE-ID. Auch Detailinformationen zu spezifischen Charger-, Event- & Sessiondetails sind schnell einsehbar.
Per Fernzugriff können Sie Sessions Ihrer Lade-User remote starten / stoppen sowie im Bedarfsfall auch Ladestationen remote neu starten.
Mit der Alarming-Funktion werden Sie proaktiv über Fehlermeldungen informiert. OCPP Fehlercodes und Diagnose-Logs werden hierbei automatisch analysiert und zur Verfügung gestellt.
Auf Basis dessen kann Ihr Serviceteam per Fernzugriff Fehlerbehebungen durchführen oder Kommentare für Field Service Mitarbeiter:innen hinterlassen.
Dank des responsiven Designs ist charVIS Operations auf allen gängigen Mobilgeräten einfach nutz- & bedienbar.
Ihren Field Service Mitarbeiter:innen stehen praktische Such- & Filterfunktionen zur Verfügung, mit denen sich bspw. Ladestationen nach Status filtern und anzeigen lassen.
Zugleich können in den Detailinformationen Kommentare sowohl live eingesehen als auch beantwortet werden.
charVIS Operations ist für den operativen Alltag in Network Operations, im Customer Service sowie für den Einsatz im Field Service ausgelegt. Je nach Rolle der Nutzer:innen kann das System unterschiedliche Stärken ausspielen:
Weitere Informationen zu unseren Softwarelösungen und E-Mobilitätsdienstleistungen finden Sie in unseren Unternehmens-FAQs.
Das Charge Point Managment System charVIS Operations bietet die folgenden administrativen Funktionen:
Folgende Features von charVIS Operations, dem intelligenten Charge Point Management System von SMATRICs, erleichtern den operativen Betrieb Ihrer Ladeinfrastruktur:
Das intelligente Alarming von charVIS Operations zeichnet sich durch die folgenden Eigenschaften aus:
charVIS Operations bietet flexible Logiken für verschiedene Usergruppen, Teams bzw. Positionen.
Rollen & Teams werden eingesetzt, um Mitarbeiter:innen, Kund:innen oder Partner:innen stets die jeweils relevante Sicht auf ausgewählte Sets von Daten zu gewähren.
Die folgenden Kriterien können verbunden werden, um Teams zu definieren:
Die Logik wirkt dynamisch: Wenn ein neuer Charger angelegt wird, sehen ihn die relevanten Teams automatisch.
Beispiele:
Ja, Premium-SIM-Karten sind im Betrieb des Charge Points, inklusive VPN-Tunnel & Wartung, enthalten.
Ja, das Charge Point Management System charVIS Operations kann bei Bedarf auch via API in Ihr System oder in Drittanwendungen integriert werden.
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Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung, Errichtung und Erweiterung von Ladeinfrastruktur ab 5 Ladepunkten.